NOTRE MÉTHODE · TOUTE LA HAUTE-GARONNE
Ton projet de rénovation,
étape par étape.
Un logement à transformer, des choix à faire et plusieurs intervenants à coordonner. CHÉTOI t’accompagne à Toulouse et dans toute la Haute-Garonne pour préparer les travaux, partager les décisions utiles et suivre le projet avec toi.
DES REPÈRES POUR AVANCER
Comprendre ce qui se décide. Et quand.
Avant de parler de finitions, on clarifie le logement, les usages et les travaux envisagés. Ces repères rendent les échanges plus utiles au fil du projet.
01 · LE PROGRAMME
Ce qui est retenu
Les travaux, les options, les éléments conservés et les limites des prestations se précisent ensemble.
02 · LES CHOIX
Ce qui reste à décider
Matériaux, équipements, études éventuelles et commandes : les décisions attendues doivent être identifiées.
03 · LE SUIVI
Les informations utiles
Ton interlocuteur centralise les échanges pour partager l’avancement et les points qui demandent ton avis.
DU PREMIER ÉCHANGE AU SUIVI APRÈS TRAVAUX
Explore ton parcours de rénovation.
Ce parcours donne une vue d’ensemble. Les études, les prestations et l’organisation retenues dépendent du logement et de la mission définie pour ton projet.
Clique sur une icône pour lire l’étape correspondante. La première est déjà ouverte pour te guider.
Déplie une étape pour découvrir ce que l’on prépare ensemble. La première est déjà ouverte.
Au clavier, utilise les flèches pour parcourir les étapes du schéma. Les détails sont aussi accessibles dans la liste des étapes.
01Tes attentes et tes priorités
On commence par comprendre ton logement, ce que tu veux changer et ce que tu aimerais conserver. Tes usages, ton enveloppe et ton calendrier donnent une direction au projet.
Ton repère pour avancerLa commune, le type de bien, les pièces concernées et tes priorités. Des photos ou un plan sont utiles si tu en disposes.
02Les inspirations et les usages
Ambiances, matières, rangements, circulation : les inspirations servent à préciser ta façon de vivre. Les choix doivent aussi tenir compte du logement et des contraintes du projet.
Ton repère pour avancerQuelques exemples de ce que tu aimes, mais aussi de ce qui ne fonctionne plus dans ton quotidien.
03La visite et les études utiles
La visite permet de relever les informations utiles et d’examiner les contraintes visibles : accès, supports, installations et organisation des pièces. Selon le programme, des plans ou des études complémentaires peuvent être nécessaires.
Ton repère pour avancerLes accès au bien, les documents disponibles et les modifications importantes que tu envisages.
04Les choix et les ajustements
Le projet se précise avec toi : ce qui reste, ce qui change, les prestations prioritaires et les options. Les arbitrages servent à rapprocher tes usages, le périmètre des travaux et ton enveloppe.
Ton repère pour avancerCe qui est indispensable pour toi, ce qui peut évoluer et les choix qui restent à trancher.
05Le devis et le périmètre
Le chiffrage doit se lire avec les travaux qu’il décrit. Quantités, fournitures, préparation des supports, protections, options et exclusions permettent de comprendre ce qui est retenu.
Ton repère pour avancerPose les questions utiles sur les postes du devis et précise les équipements ou matériaux que tu souhaites fournir.
06L’engagement
Avant le lancement, prends connaissance des documents contractuels du projet. Le programme retenu, les modalités de règlement, le calendrier prévu et les responsabilités doivent être compris et clarifiés.
Ton repère pour avancerLes derniers points ouverts et les documents à valider avec ton interlocuteur.
07La préparation du chantier
Les informations utiles aux intervenants sont regroupées : périmètre retenu, choix validés, plans éventuels et points de vigilance. Ces documents se complètent au fil de l’étude et de la préparation.
Ton repère pour avancerLes décisions encore attendues, les accès, les protections et les contraintes d’occupation du logement.
08Les intervenants
Les compétences sont réunies selon les lots du projet. La coordination sert à préciser qui intervient, pour quelles prestations et dans quel enchaînement.
Ton repère pour avancerIdentifie ton interlocuteur et les informations à lui transmettre pour préparer les interventions.
09Le calendrier et les accès
L’organisation tient compte des travaux, des approvisionnements et des validations attendues. Les accès, les livraisons et la présence éventuelle des occupants se préparent aussi.
Ton repère pour avancerTes disponibilités, les périodes sensibles et les choix ou commandes à anticiper.
10Les travaux et le suivi
Pendant les travaux, ton interlocuteur partage les informations utiles sur l’avancement et les décisions nécessaires. Les échanges, documents et photos disponibles aident à comprendre ce qui se passe sur le projet.
Ton repère pour avancerUn point d’attention ou une question ? Centralise l’information auprès de ton interlocuteur.
11Les vérifications et les reprises
Le suivi porte sur les prestations retenues et les interfaces entre les lots. Les points identifiés sont partagés pour préparer les vérifications ou les reprises nécessaires.
Ton repère pour avancerSignale précisément le point concerné, sa localisation et, si cela aide, une photographie.
12Les évolutions et les avenants
Une demande supplémentaire ou une découverte après dépose peut faire évoluer le programme. Ses conséquences sur les prestations, le prix et le calendrier sont à préciser et à valider avant les travaux concernés.
Ton repère pour avancerCette étape peut intervenir pendant le chantier : elle n’attend pas la fin du parcours.
13La réception et les points à reprendre
La visite de réception permet de vérifier ensemble les prestations et de consigner les éventuels points à reprendre. Leur traitement et leur suivi s’organisent selon les modalités convenues pour le projet.
Ton repère pour avancerPrépare tes observations et conserve les documents établis lors de cette étape.
14La remise et les documents
La fin des interventions se prépare avec toi : accès, consignes utiles et documents disponibles. Selon les équipements posés, les notices et recommandations d’usage font partie des informations à conserver.
Ton repère pour avancerRassemble les documents transmis et les informations utiles pour utiliser et entretenir ton logement.
15L’assistance après travaux
Si un point nécessite un échange après les travaux, contacte ton interlocuteur en précisant ta demande. Son traitement dépend du point signalé et des modalités applicables à ton projet.
Ton repère pour avancerLa nature de la demande, sa localisation et les documents ou photos utiles pour la comprendre.
16L’entretien de ton logement
Conserve les consignes d’usage et d’entretien des équipements. Elles t’aident à organiser les vérifications et interventions adaptées, selon les recommandations des professionnels ou des fabricants.
Ton repère pour avancerGarde les notices et les références des équipements dans un endroit facile à retrouver.
LE BON NIVEAU D’INFORMATION
Un suivi qui reste compréhensible.
Un choix à confirmer, une question sur les travaux, un document à retrouver : les informations du projet doivent rester faciles à partager avec ton interlocuteur.
L’espace client présenté par CHÉTOI permet de consulter les informations et documents disponibles pour ton projet. Les modalités d’accès se précisent avec l’équipe.
Tu as déjà un projet avec nous ?
Retrouve ton espace client avec tes accès habituels.
POUR PRÉPARER LA SUITE
Quelle rénovation prépares-tu ?
ENSEMBLE, DONNONS VIE À TON PROJET D’HABITAT
Parlons de ce que tu veux transformer.
Indique la commune, le type de logement et les travaux envisagés. Ces premiers éléments nous aideront à préparer un échange utile autour de ton projet.